ನಾನು ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಸಬ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಖರೀದಿಸಲು ಹಣ ಪಾವತಿಸಿದ್ದೇನೆ, ಆದರೆ ಸಬ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಇನ್ನೂ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿಲ್ಲ. ಈಗೇನು ಮಾಡಬೇಕು ?

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಗಾಬರಿಯಾಗುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ! ನಿಮ್ಮ ಹಣ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಆ್ಯಪ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಣ ಕಡಿತವಾಗಿರುವುದು ತೋರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಪ್ರತಿಲಿಪಿ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಅಥವಾ ಸೂಪರ್‌ಫ್ಯಾನ್ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಇನ್ನೂ ಸಕ್ರಿಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ವಿಳಂಬವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಇದು ಏಕೆ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬ ವಿವರ ಇಲ್ಲಿದೆ:

ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಕಾರಣವೇನು?

ನೀವು ಪಾವತಿ ಮಾಡಿದಾಗ, ಹಣವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ (ಅಥವಾ ಗೂಗಲ್ ಪ್ಲೇ/ಆ್ಯಪಲ್‌ನಿಂದ) ನಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ (ರೇಜರ್‌ಪೇ ಅಥವಾ ಯುಪಿಐ) ತಲುಪುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ತಕ್ಷಣವೇ ಹಣವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಪಾವತಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾದ ಬಗ್ಗೆ ಅಂತಿಮ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಪ್ರತಿಲಿಪಿ ಸರ್ವರ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲು ಕೆಲವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಆ ಅಂತಿಮ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯು ಸಕ್ರಿಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. 

ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಕೇವಲ ೧೦-೧೫ ನಿಮಿಷಗಳ ಕಾಲ ಕಾಯಿರಿ

ಶೇಕಡಾ ೯೯ ರಷ್ಟು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಇದು ಕೇವಲ ಸಣ್ಣ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ವಿಳಂಬವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸುಮಾರು ೧೦ ರಿಂದ ೧೫ ನಿಮಿಷಗಳ ಕಾಲ ಸಮಯ ನೀಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ವಿಳಂಬವಾದ ದೃಢೀಕರಣವು ತಲುಪಿದ ತಕ್ಷಣ, ನಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ರೀಸ್ಟಾರ್ಟ್ ಮಾಡಿ

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಿಮ್ಮ ಸದಸ್ಯತ್ವದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡಲು ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ!

  • ಪ್ರತಿಲಿಪಿ ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ತಿಯಾಗಿ ಮುಚ್ಚಿ (ರೀಸೆಂಟ್ ಆಪ್ಸ್‌ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದಲೂ ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ).

  • ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ತೆರೆಯಿರಿ.

  • ಈಗ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ ಅಥವಾ ಲಾಕ್ ಆಗಿರುವ ಅಧ್ಯಾಯವನ್ನು ಓದಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ; ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಅಥವಾ ಸೂಪರ್‌ಫ್ಯಾನ್ ಸದಸ್ಯತ್ವ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ನೋಡಿ.

ಇನ್ನೂ ಸಕ್ರಿಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಸಹಾಯವಾಣಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ!

ಪಾವತಿ ಮಾಡಿ ೩೦ ನಿಮಿಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಕಳೆದಿದ್ದರೂ ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಇನ್ನೂ ಚಾಳಿತವಾಗಿರದಿದ್ದಲ್ಲಿ, ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ!

  • ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿರುವ 'ಸಹಾಯ' ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.

  • ನಮಗೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿಯ ರಸೀದಿಯ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ಅನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ (ಅದರಲ್ಲಿ ಗೂಗಲ್ ಪ್ಲೇ, ಆ್ಯಪಲ್ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನ್ ಐಡಿ ಅಥವಾ ಆರ್ಡರ್ ಐಡಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿರಲಿ).

ನಮ್ಮ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಿ ತಕ್ಷಣವೇ ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಮ್ಯಾನುವಲ್ ಆಗಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ!

ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ: ಬ್ಯಾಂಕ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಅಲ್ಪ ವಿಳಂಬವಾಗುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ. ಕೆಲವು ನಿಮಿಷ ಕಾಯಿರಿ, ಆ್ಯಪ್ ರೀಸ್ಟಾರ್ಟ್ ಮಾಡಿ. ಒಂದು ವೇಳೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಮುಂದುವರಿದರೆ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯ ತಂಡ ಅದನ್ನು ನಿಮಗಾಗಿ ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ!

ಈ ಲೇಖನ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯಕವಾಗಿದೆಯೇ?