ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪಡೆಯುವಾಗ ಅಥವಾ ನಾಣ್ಯಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಗಾಬರಿಯಾಗುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್, ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳಿಂದಾಗಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು.
ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು:
1. ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ದುರ್ಬಲ ಅಥವಾ ಅಸ್ಥಿರವಾದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವು ಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಬಹುದು.
ವೈ-ಫೈ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಡೇಟಾ ನಡುವೆ ಒಮ್ಮೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ ನೋಡಿ.
ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
2. ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಯುಪಿಐ ಆ್ಯಪ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ಪಾವತಿಯನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಮುನ್ನ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ:
ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವಷ್ಟು ಹಣ ಇರಬೇಕು.
ಯುಪಿಐ ಸೇವೆಗಳು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರಬೇಕು.
ನಿಮ್ಮ ಯುಪಿಐ ಪಿನ್ ಸರಿಯಾಗಿರಬೇಕು.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸರ್ವರ್ಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ಇರಬಾರದು.
ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ತಾಂತ್ರಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ತಡೆಹಿಡಿಯುತ್ತವೆ.
3. ಆ್ಯಪ್ ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ
ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ದೂರಾಗಬಹುದು.
ಪ್ರತಿಲಿಪಿ ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚಿ ಮತ್ತೆ ಓಪನ್ ಮಾಡಿ.
ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಏರ್ಪ್ಲೇನ್ ಮೋಡ್ ಅನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಆನ್ ಮತ್ತು ಆಫ್ ಮಾಡಿ.
ಕೆಲವು ನಿಮಿಷಗಳ ನಂತರ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
4. ಆ್ಯಪ್ ಅಪ್ಡೇಟ್ ಮಾಡಿ
ಆ್ಯಪ್ನ ಹಳೆಯ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿರುವುದರಿಂದಲೂ ಪಾವತಿಯಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾಗಬಹುದು. ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್ ಅಥವಾ ಆ್ಯಪ್ ಸ್ಟೋರ್ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಲಿಪಿ ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ಇತ್ತೀಚಿನ ಆವೃತ್ತಿಗೆ ಅಪ್ಡೇಟ್ ಮಾಡಿ ಪಾವತಿ ಮಾಡಿ.
5. ಬೇರೆ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ
ಒಂದು ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿ ವಿಫಲವಾದರೆ, ಲಭ್ಯವಿರುವ ಇತರ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ:
ಯುಪಿಐ
ಡೆಬಿಟ್ / ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್
ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್
ಗೂಗಲ್ ಪ್ಲೇ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್
ಗಮನಿಸಿ: ನಿಮ್ಮ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಮೇಲೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿರುವ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು ಮಾತ್ರ ಪ್ರಸ್ತುತ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ.
ಹಣ ಕಡಿತವಾಗಿದ್ದರೂ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಅಥವಾ ನಾಣ್ಯಗಳು ಲಭ್ಯವಾಗಿಲ್ಲವೇ?
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಗೇಟ್ವೇ ನಡುವೆ ಹಣ ಸಿಲುಕಿಕೊಂಡಾಗ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹೀಗಾಗಬಹುದು. ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ:
ಕಡಿತವಾಗಿರುವ ಮೊತ್ತವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 5–7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯಾಗುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವೇ ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಬರುತ್ತದೆ.
ಒಂದು ವೇಳೆ ನಿಗದಿತ ಸಮಯದ ನಂತರವೂ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಬರದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನಾಣ್ಯಗಳು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಲಿಪಿ ವಾಲೆಟ್ ಗೆ ಜಮೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಪಾವತಿಯ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ನೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ತಾಳ್ಮೆ ಮತ್ತು ಸಹಕಾರಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು.