ನಿಮ್ಮ ಕಳವಳ ನಮಗೆ ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ವಿಳಂಬ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ ಪ್ರತಿಲಿಪಿಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ನಾಣ್ಯಗಳು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಲಿಪಿ ವಾಲೆಟ್ ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕೆಲವು ನಿಮಿಷಗಳ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ದಯವಿಟ್ಟು ಮೊದಲು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ:
ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಮುಚ್ಚಿ ಮತ್ತೆ ಓಪನ್ ಮಾಡಿ.
ನಿಮ್ಮ ನಾಣ್ಯಗಳ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು: ಹೋಮ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ → ಡೈಮಂಡ್ ಐಕಾನ್ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
ನಿಮ್ಮ ನವೀಕರಿಸಿದ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟಿನ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ನೋಡಲು 'ನನ್ನ ನಾಣ್ಯಗಳು' ವಿಭಾಗವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ.
ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಪ್ರತಿಲಿಪಿ ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರವೂ ಕಾಯಿನ್ಗಳು ಕಾಣಿಸದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ:
ಪಾವತಿಯ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್
ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನ್ ಐಡಿ / ಆರ್ಡರ್ ಐಡಿ
ಪಾವತಿ ಮಾಡಿದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ
ಪ್ರಮುಖ ಸೂಚನೆ: ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ ನೀವು ಪಾವತಿ ಮಾಡಲು ಬಳಸಿದ ಆ್ಯಪ್ ಅಥವಾ ಅದರಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ವಿಧಾನದ್ದೇ ಆಗಿರಬೇಕು (ಗೂಗಲ್ ಪೇ, ಫೋನ್ ಪೇ, ಪೇಟಿಎಂ, ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್ ಇತ್ಯಾದಿ) ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿ ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನ್ ಐಡಿ ಹಾಗೂ ಪಾವತಿಯ ವಿವರಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿರಬೇಕು. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ ಪರಿಹರಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ತಾಳ್ಮೆ ಮತ್ತು ಸಹಕಾರಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು.